เทคโนโลยีของระบบโทรศัพท์ในปัจจุบันก้าวไกลไปมาก มีบริกรมากมายที่ทันสมัยและตอบรับกับการนำมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจ และโทรศัพท์ทุกวันนี้ก็มิได้เป็นเพียงไว้สำหรับคุยสนทนาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่มันสามารถช่วยงานได้มากขึ้น โดยอ้างอิงข้อมูลและการเปิดให้บริการของบริษัท เทเลคอม เอเชีย คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้วางแผนการก่อสร้าง และติดตั้งขยายบริการโทรศัพท์พื้นฐาน 2.6 ล้านเลขหมายครอบคลุมพื้นที่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล รวมถึงการซ่อมบำรุงรักษาเป็นระยะเวลา 25 ปีและเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการในปัจจุบัน เทคโนโลยีเหล่านี้ล้วนน่าสนใจมีดังต่อไปนี้
และเพื่อให้การบริการเข้าสู่มาตรฐานสากล จึงได้มีการนำเทคโนโลยีอันทันสมัยล่าสุดมาช่วยในการบริหาร โครงข่าย 3 ระบบได้แก่
1.ระบบบริหารโครงข่าย (Network Management System:NMS) มีหน้าที่คือบริหารเหตุเสีย (Fault management) ทำให้ทราบและแก้ไขเหตุเสียที่เกิดขึ้นกับระบบชุมสายทั้งหมดในโครงข่ายอย่างรวดเร็ว เก็บรวบรวมเหตุเสียต่างๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ผลทางสถิติและรายงานและแสดงสถานะต่างๆ เป็นภาพกราฟิก ทำให้ง่ายต่อการตรวจจับเหตุเสีย
2. ระบบตรวจสอบสื่อสัญญาณ (Transmission Surveillance System:Tss) ตรวจจับและตรวจสอบเหตุเสียต่างๆ ที่เกิดในระบบสื่อสัญญาณ ซึ่งทำหน้าที่รับ/ส่งสัญญาณโทรศัพท์ระหว่างชุมสายต่างๆ โดยสามารถแสดงในรูปกราฟิกทำให้ทราบเหตุเสียทันทีและสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้วิเคราะห์แก้ไข และป้องกันเหตุเสียได้อย่างรวดเร็ว
3. ระบบตรวจสอบคู่สายผู้เช่า (Line Test System: LTS) ตรวจสอบและแก้ไขเหตุเสียของคู่สายผู้เช่าได้อย่างมีประสิทธภาพ สามารถทราบเหตุเสียได้ว่าเกิดขึ้น ณ ที่จุดใดวัดค่าทางไฟฟ้าของคู่สายได้อย่างแม้นยำ นอกจากนี้ระบบจะทำการสุ่มวัดและตรวจสอบสถานะของผู้เช่าทุกวัน ถ้าพบเหตุเสียจะแสดงผลให้เจ้าหน้าที่ได้ทำการแก้ไข เรียบร้อยก่อนทีผู้ใช้บริการจะทราบได้
http://www.kruthonglang.com/elearning/mod/resource/view.php?id=42
